Konzultant na zákaz. lince Renault ČR(soc.sítě), navigace Praha

Ukončené min. SŠ vzdělání s maturitou
Hlubší zájem o digitální technologie, navigační systémy a dobra znalost informačních technologií
Zájem o automobilový sektor a moderní technologie
ČJ na úrovni rodilého mluvčího)
AJ - komunikativní úroveň, min. B2
Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem jsou vítané
Předchozí zkušenosti s jednáním po telefonu i písemnou formou (e-mail, chat, apod.)
Vstřícnost, příjemné vystupování, komunikativnost, pečlivost, klientský přístup
Řidičský průkaz skupiny B s aktivní praxí

Budete k dispozici klientům/zákazníkům Renault ČR, kteří potřebují poradit/pomoci s ovládáním jejich multimediálního zařízení ve voze - navigace, radio, apod.
Budete se účastnit pravidelných schůzek s centrálou společnosti
Eskalovat případy a zpětné vazby na centrálu
Budete si rozšiřovat znalosti, testovat nová zařízení, která přicházejí na trh s novými modely
Komunikace s klienty pomocí telefonu, emailu, chatu, sociálních sítí
Spolupráce s kolegy v týmu

Zajímavou pracovní příležitost v automobilové společnosti s nabídkou dlouhodobé spolupráce
Příjemné pracovní prostředí rodinného typu v menším kolektivu na Praze 9 s výbornou dopravní dostupností
Finanční ohodnocení - na základě úrovně předchozích zkušeností
Pracovní doba pondělí až pátek od 08:00 do 20:00 (18-20:00 podpora pouze offline)
Pestrý balíček benefitů - stravenkový paušál, příspěvek na dopravu, multisport karta, sickdays, hybridní pracovní režim (práce z domova 2 - 3 dny v týdnu po zapracování)
Nástup možný ihned/dle domluvy