Technical Support Agent Praha

Pro našeho klienta, společnost, která se specializuje na automatizaci domácností a chytré ovládání stínicí techniky, hledáme vhodného kandidáta na pozici Technical Support Agent.

Náplň práce:
* Poskytování technické podpory našim koncovým uživatelům, i našim B2B partnerům (osobně, po telefonu, e-mailem)
* Testování produktů a podávání informací o nových produktech zákazníkům
* Evidování a vyřizování reklamací
* Zajišťování servisů, vč. případných výjezdů za zákazníky apod
* Prezentování firemních produktů příchozím zákazníkům na našem showroomu
* Navrhování technického řešení nebo doporučení alternativních produktů dle potřeb zákazníků
* Školení přímo u zákazníků
* Přispívat ke zvyšování kvality prostřednictvím podpory a zajištění rozhodovacích procesů
* Ověřování vráceného zboží od zákazníků a poskytnutí pomoci logistickému týmu při efektivním zpracování

Požadujeme:
* Držitel osvědčení o odborné způsobilosti v elektrotechnice dle vyhlášky č. 250/2021 Sb.
* Anglický jazyk alespoň na základní úrovni
* Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu
* Schopnost řešit problémy s důrazem na detaily
* Flexibilitu zvládat příležitostné naléhavé návštěvy na místě

Nabízíme:
* Zajímavé finanční ohodnocení
* 5 týdnů dovolené, sick days
* Stravenky v hodnotě 150 Kč plně hrazené
* 1000 Kč měsíční příspěvek na penzijní pojištění
* Firemní výrobky pro svou potřebu
* Příspěvky na významné soukromé události (svatba, narození dítěte)
* Příspěvek na vzdělávání
* Dobré zázemí
* Společné firemní aktivity
* Lokalita: Praha 5 - Stodůlky

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.