Pracovník kontaktního centra | mzda 30 000 Kč | Brno

-
Skvělé komunikační dovednosti v češtině
- Perfektní znalost gramatiky ČJ a písemný projev

-
Velmi dobrá znalost práce na PC a rychlá orientace v systémech (zkušenost se SAP, Pohoda atp.)
- Prozákaznický přístup a schopnost najít rychle řešení
- Proaktivita a týmový duch
- Výhodou je praxe v zákaznickém servisu či call centru

Na projekt do kontaktního centra známé lékárenské společnosti hledáme nové kolegy/ně na pozici Specialista Front Office. Jedná se primárně o podporu při přesunu objednávek z jednoho systému do druhého, tedy převážně práce na PC a písemná komunikace se zákazníky.

Projekt poběží 3 měsíce, na které vám nabízíme práci na Plný úvazek či Dohodu o pracovní činnosti (dle vašich preferencí). Po skončení projektu vám v případě spokojenosti rádi nabídneme možnost připojit se k našemu stálému týmu.

Co vás čeká?

- Přesun objednávek z jednoho systému do druhého (Magento)
- Písemná komunikace se zákazníky po e-mailu
- Zpracování požadavků zákazníků v interním systému
- Řešení dotazů ohledně objednávek, dostupnosti léků, otevírací doby lékáren apod.
-
Spolupráce s pobočkami a kolegy


Co od vás očekáváme?
- Rychlou orientaci na PC, znalost základních funkcionalit (copy+paste)
- Velmi dobrá znalost práce s balíčkem MS Office (hlavně Outlook, MS Word...)
- Skvělé komunikační dovednosti a bezchybný písemný projev
- Orientaci na zákazníka a schopnost najít rychle řešení
- Proaktivitu a týmového ducha
- Možnost okamžitého nástupu (nejpozději k 3.2.2025)
- Zkušenost ze zákaznického servisu a znalost práce v systémech jako je SAP či Pohoda - velkou výhodou

Co vám nabídneme?

- Práci ve stabilní společnosti s moderními kancelářemi v centru Brna.
- Pracovní dobu PO - PÁ 8:30 - 17:00
- 3 měsíční smlouvu na DPČ nebo HPP (dle vašich preferencí) a firemní benefity
- Zaškolení přímo v kanceláři během 1-2 dnů
- Přátelský tým i šéfovou :-)

Pokud vás nabídka zaujala, pošlete nám svůj životopis a my se vám brzy ozveme!

- 5 týdnů dovolené
- Stravenky ve výši 210 Kč (55% příspěvek zaměstanvatele)
- Multisport karta
- Sleva na lékárenské produkty
- Práce v moderním prostředí v centru Brna
- a další