Telesales & Outbound Manager Stodůlky, Praha 13

* SŠ vzdělání s maturitou
* Pokročilá znalost MS Excel
* AJ na komunikativní úrovni, CZ/SK na úrovni rodilého mluvčího
* Zkušenosti s řízením externích call center
* Analytické dovednosti, selský rozum
* Dobré komunikační, prezentační a manažerské dovednosti

* Řízení a rozvíjení externího call centra s cílem doručení profitability, výkonnosti, standardů kvality a skvělého CX
* Kapacitní plánování a optimální operativní vytížení externího call centra
* Příprava, komunikace a zaškolení pilotů a nových outbound kampaní k volání
* Selekce klientů na obvolání (ne cold calling)
* Náslechy hovorů a zpětná vazba na ně
* Vyhodnocování volaných kampaní
* Do budoucna příležitost postavit si a vést svůj vlastní interní tým

* Motivující měsíční mzda, 13. plat dle výsledků společnosti
* Možnost kariérního růstu
* Zázemí silné mezinárodní společnosti
* Nově zrekonstruované kanceláře hned u metra B - Nové Butovice
* Home office až 2 dny v týdnu
* 5 týdnů dovolené, flexibilní pracovní doba
* Individuální jazykové kurzy, odborná školení na podporu vašeho profesního a osobního rozvoje
* Další benefity: stravenky v hodnotě 180 Kč/den, Cafeteria benefity 800 Kč/měsíc, možnost využití Multisport karty, příspěvek na penzijní připojištění a další